Dopo il consolidamento del brand turistico cittadino e la crescita dell’offerta culturale ed eventi, il Comune di Modena compie un nuovo passo nella strategia di promozione della destinazione pubblicando una gara europea per affidare il servizio di comunicazione e promozione turistica e culturale della città e del territorio, con l’obiettivo di rafforzare il posizionamento della destinazione sui mercati nazionali e internazionali e favorire una presenza più continua dei visitatori durante l’anno.
“Questa gara rappresenta un investimento importante per consolidare e sviluppare ulteriormente il percorso di promozione turistico-culturale avviato dall’Amministrazione negli ultimi anni – sottolinea l’assessore al Turismo Andrea Bortolamasi – L’obiettivo è valorizzare in modo sempre più efficace il patrimonio culturale della città, il sito Unesco, il sistema degli eventi, le mostre, il turismo congressuale e business, le azioni di destagionalizzazione e le molteplici esperienze che Modena e il suo territorio possono offrire ai visitatori italiani e stranieri, rafforzando l’identità della destinazione e la sua capacità di attrarre nuovi flussi durante tutto l’anno”.
L’appalto, del valore di 377.049 euro oltre Iva, avrà una durata di 24 mesi a partire dal 1° settembre 2026, con possibilità di proroga fino a ulteriori 12 mesi. La procedura è aperta a operatori economici singoli o associati in possesso dei requisiti previsti dal disciplinare di gara.
L’obiettivo dell’Amministrazione è sviluppare una strategia integrata capace di valorizzare in modo coordinato l’intera offerta turistica modenese: dal patrimonio storico-artistico agli eventi culturali, dal sito Unesco ai festival, dalle iniziative estive al turismo congressuale e d’affari. La finalità è incrementare la conoscenza della destinazione, attrarre nuovi pubblici, favorire la destagionalizzazione dei flussi turistici e aumentare i pernottamenti, in particolare nei fine settimana e nei periodi meno interessati dal turismo business.
Tra gli elementi centrali dell’incarico figura la definizione di una strategia di comunicazione valida per tutta la durata del contratto, comprensiva di analisi del contesto competitivo, individuazione dei mercati di riferimento, definizione dei target, scelta degli strumenti e monitoraggio dei risultati. Il soggetto aggiudicatario dovrà inoltre confrontare Modena con due destinazioni concorrenti dalle caratteristiche analoghe e analizzarne il rispettivo posizionamento.
Nel corso del biennio sono previste campagne dedicate alla promozione della destinazione Modena, del Natale, del brand “Modena Città dei Festival”, delle iniziative estive, del patrimonio Unesco e del turismo congressuale e Mice (Meetings, Incentives, Conferences and Exhibitions). Alcune azioni potranno essere rivolte anche ai mercati esteri, con contenuti in lingua inglese e tedesca.
La gara prevede un approccio integrato tra strumenti digitali e tradizionali. Sono richieste attività di media planning online e offline, campagne pubblicitarie sulle principali piattaforme digitali, gestione dei social media, produzione di contenuti fotografici e video, progettazione grafica, realizzazione di materiali promozionali e attività di ufficio stampa nazionale in coordinamento con l’ufficio stampa del Comune. Tutte le campagne dovranno fare riferimento al portale visitmodena.it come principale punto di accesso alle informazioni turistiche della città.
Particolare rilevanza assume il criterio di aggiudicazione scelto dall’Amministrazione: la valutazione sarà interamente basata sulla qualità della proposta tecnica, senza attribuzione di punteggi al ribasso economico. Saranno premiate la capacità strategica, l’innovazione, la qualità creativa, l’organizzazione del gruppo di lavoro, l’efficacia degli strumenti proposti e il sistema di monitoraggio dei risultati.
Il team minimo richiesto dovrà comprendere un responsabile di progetto, un responsabile creativo-grafico e un responsabile dell’attuazione delle attività.
Tra i requisiti di partecipazione figurano un fatturato complessivo minimo di 600 mila euro maturato nei migliori tre esercizi degli ultimi cinque anni e l’esecuzione, negli ultimi dieci anni, di almeno cinque servizi analoghi di marketing turistico per un valore complessivo non inferiore a 350 mila euro, di cui almeno tre realizzati per enti pubblici.
La documentazione di gara è disponibile nella sezione “Amministrazione Trasparente” del sito del Comune di Modena, mentre la procedura si svolge attraverso la piattaforma regionale Sater.
